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作者:张国祥流程管理技术自诞生之日起,中外企业运用失败的案例就很多。这固然与流程技术本身的缺陷有关,但不可忽视的另一重要原因则是管理人员过分依赖这一技术,把流程管理技术当成了提高管理水平的灵丹妙药。任何先进技术都只能是管理的工具或手段,而绝对不能成为管理本身,更不能代替也永远代替不了人的主观能动作用。想找到一个好的管理技术企业就能一劳永逸地高效运转——这是永远实现不了的梦想

【阅读全文】2018-1-30 查阅:(0) 标签:流程高效运行基本前提前提

作者:张国祥流程图提供了员工工作相互配合的路径和方式,但并不能代替员工完成任何具体任务。要想保证流程畅通、工作高效,流程执行与否、执行效果必须与承担流程责任的岗位员工利益挂钩。这就是进行制度管理。流程管理制度是对企业流程运行方案设计、执行、优化的规定以及改善流程或违反流程的奖惩规定。本章不提供制度写作要诀,制度撰写方法后面有专章介绍。附企业流程管理制度草案一份,供读者参考。附:某企业流程运行管理制

【阅读全文】2017-1-15 查阅:(0) 标签:企业流程流程管理制度流程管理流程制度

作者:张国祥流程管理对深受传统观念特别是权力意识制约的中国企业而言不亚于一场思想革命。没有企业统一组织,没有广泛的宣传,没有认识上的统一,就不会有真正的流程管理。不少企业在尝试流程管理中失败甚至摔倒,除了技术方法的欠缺之外,更重要的原因就是思想观念没有转变,只有流程形式(徒有其形——流程图),而无流程实质(管理思想的变革)。因此,企业决定导入流程管理,必须成立流程管理领导小

【阅读全文】2017-1-12 查阅:(0) 标签:企业流程流程组织管理流程组织流程

作者:张国祥没有观念变化就没有流程优化。流程管理是对传统管理的反动,特别是对等级制管理的反动。为此,企业必须建立全新的管理观念,遵循流程管理的八大原则。1、顾客价值导向原则这是流程管理最根本的原则。当今社会已由卖方市场彻底转变为买方市场,市场经济是顾客决定企业生死。“脸对老板、屁股对顾客”是“流程再造”兴起之前的普遍现象,这一现象在国内还没有得到根本

【阅读全文】2017-1-2 查阅:(0) 标签:企业流程管理原则流程管理

作者:张国祥阿基米德说:给我一个支点,我可以撬动地球!企业管理是不是也有支点呢?如果有支点,它应该是什么呢?支点一定是可以让人省事省力,即使没有四两拔千斤之效,也应该有事半功倍之能。结果,我们发现流程对于企业管理而言有快速增效之功,有让组织快速蜕变之力。流程就是企业管理的支点!要改变珍珠的价值,就必须把一组珍珠串起来变成项链。项链中的单粒珍珠价值没有什么改变,但作为珍珠团队—&mdas

【阅读全文】2016-12-30 查阅:(0) 标签:企业流程管理作用流程管理
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
  • QQ:702398889 (添加注明来意)
  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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