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作者:张国祥2012/8/26管理制度对任何一家企业都重要,流程建设更重要,可是中国中小企业这么多年来靠机遇、靠能人、靠个人的权威或勤劳也把企业经营得不错,产品有人要,利润有得赚,何必搞什么管理制度建设呢?流程管理是什么玩意儿都不懂,就更加不必了吧?我相信这么想的老板不会少。还有,搞管理制度建设,要在制度面前人人平等,要在规则面前一视同仁,这对我,不是自讨苦吃吗?我的妹夫姐夫谁会接受制度的约束?那

【阅读全文】2012-9-18 查阅:(0) 标签:中小企业管理制度流程建设紧迫性必要性

作者:张国祥2012/7/25有机构约我为企业的中层管理者讲流程管理,我说企业老板或负责人参加不?回答说不参加,并且告诉我这是企业中层管理者能力提升系列课程之一。我说那我讲不了。对方感到很惊讶:您可是流程管理的权威之一哦,也是大师级的人物了,讲流程管理对您还不是小菜一碟?我说,我啥也不是。正是因为我对流程管理有研究,我才不愿意浪费时间、糊弄员工。对企业负责人不重视不参加的流程管理内训课我一概不讲!

【阅读全文】2012-7-26 查阅:(0) 标签:流程管理组织改善技术个人技能

作者:张国祥2012/7/10今天早晨看到一篇文章,说按流程等待让他伤不起!他说自己有一个新的创意方案上报审批,结果公司各部门主管互相踢皮球,今天让他找这个,明天让他找那个……半个月过去了,竟然杳无音信!他的时间就在跑腿和等待中白白耗掉。他感叹:公司实施流程管理之后怎么效率变低、方式变僵、人员变傻了呢?这样低效甚至无效的流程也能算作流程管理吗?这样的流程管理是什么高人指

【阅读全文】2012-7-13 查阅:(0) 标签:流程借口

作者:张国祥2012/6/8曾经有同行和我探讨过流程增值问题,他问是不是流程的每一个活动都必须创造价值,否则,这个活动就应该被合并或删除?我的回答是,任何一个流程都是一系列活动的集成,每一个流程都给企业创造价值是不错的,但不能保证这个流程的每一个活动都创造价值。有的活动不一定马上创造价值,但缺少它,就可能损失价值,这样的活动就是必不可少的。有的活动直接创造价值。有的活动间接创造价值。有的活动传递价

【阅读全文】2012-6-10 查阅:(0) 标签:淘宝腐败事件流程黑洞

——张国祥老师网友答问作者:张国祥2012/4/15 有网友在我的《为“流程管理”鸣冤叫屈!》一文后面留言:从文中还是看不出流程对中小企业带来的真正好处,老师能不能举例分析一下。关于流程管理的作用和意义我谈过多次,流程管理对大企业的作用同样适用于中小企业。今天针对中小企业的作用补充三点。首先,流程管理能够帮助中小企业降低能人离职带来的风险。

【阅读全文】2012-4-19 查阅:(0) 标签:流程管理中小企业好处
流程管理专家
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