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作者:张国祥2012/6/8曾经有同行和我探讨过流程增值问题,他问是不是流程的每一个活动都必须创造价值,否则,这个活动就应该被合并或删除?我的回答是,任何一个流程都是一系列活动的集成,每一个流程都给企业创造价值是不错的,但不能保证这个流程的每一个活动都创造价值。有的活动不一定马上创造价值,但缺少它,就可能损失价值,这样的活动就是必不可少的。有的活动直接创造价值。有的活动间接创造价值。有的活动传递价

【阅读全文】2012-6-10 查阅:(0) 标签:淘宝腐败事件流程黑洞

——张国祥老师网友答问作者:张国祥2012/4/15 有网友在我的《为“流程管理”鸣冤叫屈!》一文后面留言:从文中还是看不出流程对中小企业带来的真正好处,老师能不能举例分析一下。关于流程管理的作用和意义我谈过多次,流程管理对大企业的作用同样适用于中小企业。今天针对中小企业的作用补充三点。首先,流程管理能够帮助中小企业降低能人离职带来的风险。

【阅读全文】2012-4-19 查阅:(0) 标签:流程管理中小企业好处

作者:张国祥2012/4/5流程管理兴起已经二十年了,但时至今日,“流程管理”在不少咨询培训同行的眼里仍然是管理低效或推脱责任的替罪羊!或者仍然当它是外来的不速之客,不仅不给它让座,甚至连门也不给它开,把它挡在企业管理的门外。对流程管理持怀疑态度的人如果是企业管理的门外汉,倒也罢了,可是偏偏发表议论的人是咨询培训的同行,有的人甚至还是自称有管理专著的作者,这就不能不引起我的

【阅读全文】2012-4-9 查阅:(0) 标签:流程管理鸣冤叫屈

作者:张国祥2012/2/9本文同时刊登在第3期《连锁天下》在中国,同样的店名同样的品牌,你可能要花不一样的价钱,也可能会遇到不同的待遇,买服装最典型,买食品司空见惯,餐饮可能千奇百怪。尽管他们都号称全国连锁,只要你走的地方多点,你就会发现中国连锁有点特别。如果你在同一品牌的不同店面货比三家之后,你会发现标价、报价各不相同,若问为什么,店员会解释我们的老板不同,或者说,我们是加盟店,他们是直营店。

【阅读全文】2012-3-11 查阅:(0) 标签:连锁企业天下流程规范威力

——张国祥老师在宁波分享流程管理的部分精彩语句 管人不如管流程流程是做事的先后秩序流程管理就是确定做事先后与责任岗位小孩子要礼物:“一要、二闹、三躺地,四要大人抱”是流程幼儿园老师要求小朋友:“排排坐、分果果,你一个,我一个”就是流程管理流程是线,串起细节,流程是链,链接珍珠,价值倍增唯有流程企业流程有二类,一是管理

【阅读全文】2012-2-25 查阅:(0) 标签:流程维他命白血病
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
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  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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