作者：张国祥如果调研诊断报告获得企业负责人认可，接下来就可以制订项目计划书了。以便企业决策导入企业规范化管理，或者说让企业负责人及核心骨干成员了解企业规范化管理体系建设的步骤、内容、需要的时间、设计方法、达成目标。因此，项目计划书既是项目能否立项的关键，也是未来项目实施的纲领，是项目专家实力的综合体现，万万大意不得。对于经验丰富的专家而言，就是把调研诊断报告中的“问题解决办法或思路&r

不怕公开反对，就怕沉默不语作者：张国祥流程优化八步法中的多个环节都有集体讨论，足见“讨论”对项目方案的完善及实施的可行性是有多么重要！可是，现实生活中，企业的主管们都养成了唯老板“马首是瞻”的习惯，员工养成了“逆来顺受”的习惯，加上国人“害怕出头”的心理，如果赶上老板本人喜欢“大权独揽&rd

作者：张国祥企业规范化管理体系建设对任何一家企业而言都是一场深刻的变革，成败与否事关企业前途命运，没有企业人员广泛的参与，想要取得成功几乎是不可能的。因此，一旦项目协议签订，如何进行隆重的项目动员、广泛调动员工参与、明确项目成员职责、制订严密的奖惩规则等，就摆在了项目专家面前。良好的开端是成功的一半，开好项目动员会，对项目正常推进至关重要。其重点工作如下：一、开好项目启动大会项目启动大会流程在《如

作者：张国祥咨询项目方案不同于发表论文，不能图好看，更不能搞得像八股文，徒有形式而无内容。咨询项目方案是为了规范企业工作、指导员工操作或升级管理标准，因此，不能花里胡哨，好看不中用、务虚不务实，必须通俗易懂、简洁明了、没有歧义，方便操作、方便执行。由于企业规模、所处行业、发展阶段、人员素质等各不相同，咨询项目的方案设计就必须体现企业特色，必须有鲜明的个性，故而不可能千篇一律，也不能照抄照搬。因此，

作者：张国祥建立公开透明的项目奖惩规则，是保证项目进度及项目质量的不二法宝。任何一家企业进行规范化管理体系建设，都不可能照搬照抄他人的成果，必须由企业自己的员工当主力。而企业员工都各自担负着不同的业务或管理工作，他们不可能停下本职工作专司项目设计。要解决业务工作与项目设计争时间的矛盾，唯一可行的方法就是让企业员工在完成本职工作的同时超额付出。付出就有回报，超额就应该奖励。如何奖励超额付出?如何惩罚