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俞立萁 来源:万方数据第l章绪论1.1流程管理以及流程优化与重组的概念流程在日常生活、工作中无处不在,人们总要和各种各样的流程打交道,如上网购物、出差申请和报销等,都需要按一定的流程去做,企业的存在是依赖于各式各样的流程运作。关于流程是什么,可以给出多个定义:迈克尔·哈默:流程是把一个或多个输入转化为对顾客有价值的输出的活动,达文波特:业务流程是一系列结构化的可测量的活动集合,并为特

蔡青青 潘婷婷 来源:万方数据岗位设计是指根据组织业务目标的需要并兼顾个人的需要,规定某个岗位的任务、责任、权力以及在组织中与其他岗位的关系的过程。其实质是任务分工,将一个管理机构所承担的业务分配给若干岗位完成,设计具有明确职能的岗位。其所要解决的主要问题是组织向其成员分配工作任务和职责的方式。一个成功有效的岗位设计。必须综合考虑各种因素,并考虑到员工的具体素质、能力及各个方面的因素,也要考虑到本

【阅读全文】2010-4-15 查阅:(0) 标签:基于流程优化岗位设计方法流程优化岗位设计方法岗位设计

——给国企干部讲课的感悟作者:张国祥今天在我国一著名的革命老区讲公开课,题目是《流程优化与流程规范化》,学员以国企干部居多。主办方告诉我,报名人数高达一百六十人,但为了保证讲课效果,他们压缩了听课人数,最后控制在了百人以内。在我的印象中,国企不是没有好的制度和流程,管理效率差的根源主要在于观念落后、在于负责人搞特殊。因为国企干部参加者众,我加大了流程创新理念的讲述和交流。我

【阅读全文】2010-4-12 查阅:(0) 标签:没有观念变化流程优化流程优化

作者:袁浩医生办公室的墙上常常挂着一幅人体图,大大小小的血管呈现复杂的网络分布,有贯通全身的大动脉,也有局部存在的大量的毛细血管,靠着这些血管提供的养分,人体的各项机能才得以正常工作.血管不通畅,人体就会出现问题. 企业里面也存在这么一个网络系统,就是各类企业的管理流程,有核心业务流程,有支持运作流程,它们的顺畅流转就能保证企业的正常运作,哪里不通,哪里就会存在管理问题,如果企业自身免疫能力不强的

【阅读全文】2010-3-31 查阅:(0) 标签:流程优化管理流程优化优化管理流程管理流程优化管理

作者:张俊才关于流程的理解,或者关于流程化管理的理解,很多企业容易直接从字面来解读,认为流程化管理就是程序化管理,无非就是将工作顺序进行细分,按照工作程序来定义每一个环节!这样的理解是不够的!流程化管理的主要内容不仅仅是这样,流程化管理不仅要解决“如何做工作”,更要解决“如何更有效的做工作”;流程化管理不仅要解决“工作程序”的

流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
  • QQ:702398889 (添加注明来意)
  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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