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作者:艾凤义 王明哲 《商场现代化》流程是企业运营的基础;无流程,企业则无法运转。流程的重要性毋庸置疑。本文结合实践经验设计出一种四阶段流程优化方法。一、第一阶段,组建流程优化团队优化团队由企业的一把手挂帅,由各个部门负责人组成。二、第二阶段,描述企业流程现状描述企业流程最常用的工具就是泳道式流程图。泳道式流程图绘制方法规范,对描述流程中活动的主体、活动间的先后顺序,以及每个主体所有进行的活动对一

来源:网络开展流程优化工作常见的三个目的,即业务变革、规范管理、问题导向。在现实的企业环境中,这三种情况经常交叉,比如业务变革所导致的关键流程梳理,也经常需要以问题为导向,对某一个流程的效率提升进行具体分析。然而,避免了流程优化工作的盲目性之后,很多企业面临着更现实的问题:如何去优化一条条具体的流程?方法是什么?如何评判优化的效果?如何实施?我们认为,流程优化工作的深入开展,大致可以分成这么几个步

【阅读全文】2009-10-28 查阅:(0) 标签:企业流程优化流程重组流程优化重组企业流程

作者:杨建云向管理要效益,通过持续改进提升企业管理水平,提高企业的竞争力是每个企业都追求的目标之一。目前各种管理体系曾出不穷,都声称能解决企业当前面临的各种问题,企业也是病急乱投医,纷纷引进各种管理体系。但是当企业开始执行引进的管理体系后发现,体系之间的冲突问题无法解决,各级管理人员为了应付各项管理体系的要求,疲于奔命。为什么企业的目的是提升管理水平,实际结果却是局部改善带来系统性混乱。我认为根本

来源:重庆中集问:信息化的问题在业界谈的虽然很多,但成功的案例甚少,原因在于缺乏相应的管理体系配合,其中关键因素在于业务流程的优化问题,如何优化业务流程?答:信息化建设对于中国企业来说已不再陌生,但前期效果实在差强人意。以致企业信息化建设被称为“IT黑洞”。造成这种结果的原因很多,如管理软件系统不成熟,系统实施队伍经验不足等,但核心的问题是信息化建设并没有与适合企业的管理体

【阅读全文】2009-10-27 查阅:(0) 标签:如何优化业务流程优化业务流程

来源:IE之路业务流程优化(Business Process Improvement,简称 BPI)并不是一个新名词,很多企业都已经认识到业务流程的重要性,认识到业务流程优化是提升企业竞争力、增强内部运营管理能力的一个有效手段,并将业务流程的管理和优化当作日常运营管理的一个重点。但是,很多企业在进行业务流程优化后,经常会发觉效果并不明显,特别是难以形成持续的运营和改进机制。那么 业务流程优化究竟是

【阅读全文】2009-10-27 查阅:(0) 标签:业务流程优化流程优化业务流程精细化管理精细化
流程管理专家
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