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——咨询日记之六十六作者:张国祥2010-10-8晨昨天项目组早会上,小范反映了这样一种情况,个别单位负责人把流程设计当作了一件“必须完成”的任务,只交待下属或文员按要求完成分配的任务,而自己却不参与指导或讨论。对此我表示极大地担忧。经验告诉我们,把工作当任务完成时已经埋下了应付的种子。“一定完成任务”在某些人看来这就是执行力

【阅读全文】2010-10-8 查阅:(0) 标签:警惕流程设计走形式

——咨询日记之五十九作者:张国祥2010-9-28晨在企业管理中,任何事情,只有分工到人,明确完成时间,告知完成方法,员工就会努力完成。这次流程图设计任务分配又一次证实了我的观点正确,方法可行。在企业管理中,还有一条很重要的经验,那就是发动群众,让员工广泛参与,再多的工作都可快速完成,再繁杂的困难都可逐步解决。这次流程图设计任务的分配先前可谓一波三折,在由谁主设计上反复研究

【阅读全文】2010-9-28 查阅:(0) 标签:流程图简单企业员工交流感悟

——指导企业员工画流程图的心得——咨询日记之五十一作者:张国祥2010-9-19晚不管到什么样的企业作指导,我总是坚持让企业员工自己画流程图。起初,由于对流程图的陌生和恐惧,企业员工主动回避的居多。他们往往以各种各样的借口来搪塞我,总之不外乎工作忙、没时间。但我一定要抓住几个不会找借口的人或者是愿意学习的人开始,通过他们的进步来引导更多人的加入。说实

【阅读全文】2010-9-20 查阅:(0) 标签:流程图

——张国祥老师答小舒问作者:张国祥2010-9-9晨这本来不应该成为一个问题的。可是事情偏偏不是这样。最近以来碰到类似问题还真不少。一是有企业负责人提出让咨询师画好流程图给企业选择,二是有咨询同行碰到企业人员提出让他们画流程图之后交给企业,三是我在讲课时,也遇到个别管理者说,企业人员太忙,最好有人帮助他们画好流程图,他们执行就行了。还有部分咨询人员签订合同后,就闭门造车,时

【阅读全文】2010-9-9 查阅:(0) 标签:流程图

——咨询日记之四十五作者:张国祥2010-9-3晚昨天给企业管理人员讲流程优化设计技术,有人提出如果流程图不好看怎么办?今天在企业进行流程设计辅导时又有人提出了类似问题:流程图到底要不要好看?我的回答是流程图应该好看,应该错落有致,并且工作进程一目了然。如果复杂难看,一定不是好的流程设计。我在几家企业的流程优化设计中发现:凡是反映事务本来面目,揭示工作内在联系,或反映工作衔

【阅读全文】2010-9-5 查阅:(0) 标签:流程图好看兼说形式内容
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
  • QQ:702398889 (添加注明来意)
  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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