作者：张国祥咨询项目方案不同于发表论文，不能图好看，更不能搞得像八股文，徒有形式而无内容。咨询项目方案是为了规范企业工作、指导员工操作或升级管理标准，因此，不能花里胡哨，好看不中用、务虚不务实，必须通俗易懂、简洁明了、没有歧义，方便操作、方便执行。由于企业规模、所处行业、发展阶段、人员素质等各不相同，咨询项目的方案设计就必须体现企业特色，必须有鲜明的个性，故而不可能千篇一律，也不能照抄照搬。因此，

作者：张国祥建立公开透明的项目奖惩规则，是保证项目进度及项目质量的不二法宝。任何一家企业进行规范化管理体系建设，都不可能照搬照抄他人的成果，必须由企业自己的员工当主力。而企业员工都各自担负着不同的业务或管理工作，他们不可能停下本职工作专司项目设计。要解决业务工作与项目设计争时间的矛盾，唯一可行的方法就是让企业员工在完成本职工作的同时超额付出。付出就有回报，超额就应该奖励。如何奖励超额付出?如何惩罚

作者：张国祥与其说习惯是最难改变的，还不如说人是最难改变的。人们多年养成的习惯，谁会轻易改变?对于一个相对成功的企业老板而言，企业规模日益扩大、员工数量不断增加、荣誉等身，更关键的是市场征战多年一路走来多以胜利告终，奉迎吹捧的人环绕身边，自信自负理所当然。想要改变老板在多数员工看来都是一句话：“难！，我看难！”对于习惯了靠个人能力管理企业的老板，要改变他真的很难。但是，如果

作者：张国祥与业界传统的调研诊断报告洋洋洒洒数万字甚至一本书的厚度不同，笔者从独立做咨询第一天开始，撰写的调研诊断报告从来就没有超过一张A4纸。人们都说，把简单的问题复杂化容易，能把复杂的问题简单化就难了！越是看起来简单的东西越是考验人的分析判断能力、归纳总结能力，没有真知灼见、没有洞察力和远见力，是不可能在简短的篇幅内呈现调研内容与问题诊断结论的。咨询师具有丰富的管理实践经验和专业的理论素养，才

作者：张国祥准确把握企业现状，是管理项目成功的保证。因此，做好企业现场调研就显得至关重要。企业调研就是项目诊断，是极其专业的工作，不同于参观、考察或来宾接待。需要事前周密计划，事中密切配合，事后缜密判断。开展企业调研需要做好以下工作：一、确定调研流程调研流程由项目专家提出调研步骤（分别需要的时间）、调研形式（一对一交流、小组座谈、阅读资料或走访参观）、参加人员（是按岗位安排，还是随机抽取，参加比例