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 作者:Hans Mer…    文章来源:TEC原出:technology Evaluation Centers.作者:Hans Mercx翻译: 陈瑶引言在我与最终用户的沟通过程中,我发现人们对业务流程分析(BPA)和业务流程管理(BPM)套件的认识还存在误区。软件供应商所说的业务流程管理(BPM)是广义概念,究竟业务流程分析(BPA)和业

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