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作者:张国祥流程评估渗透在流程管理的各个环节,流程设计、流程优化或者流程重组都离不开流程评估。本文仅从单一流程如何评估进行阐述。一、流程评估的原则企业进行流程管理的目的是为了提高顾客需求的响应速度、提高工作效率,减少等待或消除浪费,以节省成本。因此,一个流程是否合适、是否有效、是否给企业带来了效率的提高或成本的减少,就是我们评估流程的关键所在。之前,我曾给出了判断一个流程好坏的八字标准:务实、独特

【阅读全文】2018-7-9 查阅:(0) 标签:中小企业单一流程评估流程

作者:张国祥实施流程管理的企业都很想知道效果如何,虽然凭感觉也能说出一个大概,但要准确评价,还得有量化指标才行。本文就此提出个人看法。对单个流程的评估可以随时随地进行,对企业流程管理进行整体评价,则必须在企业实施流程管理一个阶段之后才能进行。通常需要在项目完成一年后进行,否则,时间太短、没有数据支撑,则无法判断。那么,我们从评估指标和评估方法两个方面进行阐述。一、评估指标(1)流程意识普及程度;(

【阅读全文】2018-7-3 查阅:(0) 标签:中小企业流程管理评估指标评估方法评估指标方法

——应《中国孕婴童》杂志约稿作者:张国祥2017年5月9日是企业就需要团队管理,为什么单单谈中小企业呢?大概中国中小企业多数都没有建立管理团队,因为有管理团队或者团队强大的企业多数都成长壮大了。最近有学员向笔者反映,他们企业原本已经建立了规范化管理体系,建立了管理制度、工作标准、优化了管理流程,确立了积极健康的团队文化。近两年来一直发展顺利。可是,今年他的老板招聘一个总经理

【阅读全文】2017-10-2 查阅:(0) 标签:浅议中小企业团队管理

转自中小企业规范化管理网 通讯员 小陈2015年1月14日,企业规范化管理实战专家、流程管理专家、联创世纪教育训练集团首席流程咨询专家张国祥老师,应邀参加联创世纪和苏州感叹号文化传播有限公司共同举办的新常态下中小企业发展论坛。论坛在苏州相城区白金汉爵酒店东楼四楼宴会厅举行。苏州及周边地区上海、无锡等地企业家八十余人参加论坛交流活动。论坛从2015年1月12日开始至14日结束。张

【阅读全文】2015-1-15 查阅:(0) 标签:张国祥苏州新常态中小企业发展论坛活动

作者:张国祥2012/8/26管理制度对任何一家企业都重要,流程建设更重要,可是中国中小企业这么多年来靠机遇、靠能人、靠个人的权威或勤劳也把企业经营得不错,产品有人要,利润有得赚,何必搞什么管理制度建设呢?流程管理是什么玩意儿都不懂,就更加不必了吧?我相信这么想的老板不会少。还有,搞管理制度建设,要在制度面前人人平等,要在规则面前一视同仁,这对我,不是自讨苦吃吗?我的妹夫姐夫谁会接受制度的约束?那

【阅读全文】2012-9-18 查阅:(0) 标签:中小企业管理制度流程建设紧迫性必要性
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
  • QQ:702398889 (添加注明来意)
  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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