张国祥老师答总裁网友问2011-6-18苏英学员:你好!首先感谢谢你对我的总裁网络商学院视频课程《流程规范化管理》的欣赏与鼓励,其次,由于我外出讲课的缘故,未能及时回复你的提问,表示歉意。对于你的提问,我简短回复如下:首先,何时进行流程再造的时机选择与具体企业的战略决策相关,不可一概而论。其次,流程再造与否,还取决于企业管理的基础与现状。第三,企业的组织准备,企业成员在思想上,技术方法上是否理解或