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张志红 来源:万方数据流程优化的思想最初是由美国著名管理大Michael Hammer提出的。1990年,Hammer在“重组工作:不要自动化改造,而是彻底铲除”一文中提出BPR(流程重组)概念,并于1993年同James Champy在《公司重组:企业革命的宣言》一书中将BPR定义为:对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业

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  • 张国祥老师 助理 18704976677
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