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出处:万方数据 作者:薛福连进入新世纪,企业管理进人文化管理阶段,强调实行以人为本的管理.充分激发员工的积极性,注重满足顾客的特异需求。这一阶段出现了许多新的管理理论.其中最具代表性的是业务流程重建。一、业务流程重建是企业再造的支点业务流程重建思想最早是由美国麻省理工学院信息科技专家米歇尔·哈默于1990年在《哈佛商业评论》中提出。具体包括以下内涵:(1)企业再造必须以流程为根本,重

【阅读全文】2009-11-15 查阅:(0) 标签:业务流程重建业务流程重建企业腾飞跳板
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