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——再对企业负责人说采购作者:张国祥2011/9/23很多人都知道原材料数量影响产品数量,但对原材料质量影响产品质量却没有引起足够的重视。这集中表现在对采购人员的使用上,受“肥水不流外人田”的影响,企业总是安排老板的亲朋好友负责采购,或者是让企业高管兼职采购,二者都体现了对采购工作的重视,但却没有重视到点上。在不少人看来,似乎采购不需要专业、不需要技

【阅读全文】2011-9-23 查阅:(0) 标签:提高产品质量原材料采购开始

作者:张国祥2011/9/1制度形同虚设已经开始向中小企业漫延,我在课堂上常常听到这样的诉求:我们企业不是没有制度,也不是没有流程,就是执行不下去。原因何在?有没有好的方法彻底改变这一局面?企业成长了,需要规范,需要订制度、需要理流程,但制度、流程是不会主动帮你管理的,就像机器、设备可以生产产品,如果没有人来操作,机器设备是不会主动生产任何产品的。机器设备是生产的工具,制度流程是管理的工具。工具能

【阅读全文】2011-9-3 查阅:(0) 标签:制度不等于管理提高执行力查处迟到开始

——遵章守纪高管更应该带头作者:张国祥2011-3-6今年项目组召开第一次会议,就有人迟到,而且迟到者都是企业高管。有人问我“应该如何处理?”我说“照章处罚。”项目秘书问我“我们有权力处罚高管吗?”我说“会议通知上写得明明白白,迟到罚款十元,无故缺席罚款五十元,规定照抄,名单附后就是了。有权

【阅读全文】2011-3-8 查阅:(0) 标签:今年开始不如今天

作者:张国祥2010-11-25我一开始就讲,企业管理改革最大的阻力来自上层,来自习惯势力、来自传统思维,随着项目的深入,问题正日益朝着预期的轨迹呈现,是好?是坏?在我看来,一切都算正常!不经风雨怎见彩虹?不暴露矛盾、不发现问题,不根治顽疾,何来管理改善?不痛彻心扉,何来感悟?不打掉虚伪的自尊(实为自负)何来进步?不把原本错误的东西当正确甚至当宝的观念纠正,何来观念更新、态度转变?管理改革是痛苦的

【阅读全文】2010-11-26 查阅:(0) 标签:咨询必须改变企业负责人开始

作者:张国祥2010-11-24今天在给东航北京分公司干部讲课时,我们还谈到航空企业或行业协会有责任或有义务帮助乘客养成良好的登机习惯,文明排队、文明登机、文明离机,至少让航空业率先重现礼仪之邦的风采、重展文明大国的形象。虽然大家感到企业力不从心,甚至有一筹莫展之感。但我始终是一个乐观主义者,只要有人带头、有企业带头,景象一定会好转起来。不知道是天随人愿,还是偶然巧合,今天下午六点半前后,我从首都

【阅读全文】2010-11-26 查阅:(0) 标签:改变陋习排队开始
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