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作者:姜晓萍20世纪70、80年代以来,西方各国纷纷兴起了以“政府再造”为主要内容的行政改革浪潮,其重要内容之一就是将“流程再造”引入政府部门,实施过程控制与结果导向并重的绩效管理,并取得了显著的成效。近年来,我国地方政府在探索服务型政府建设的进程中也开始尝试政府流程再造,尤其是各地通过举办行政服务大厅的有利契机,对各项行政审批流程进行了重新整合。然

作者:王树文 李青通过政府流程再造的方式建立服务型政府,是现阶段实现政府管理职能转变和政府治理方式转变的重要途径,其目的在于为经济社会发展提供良好的制度环境,并为经济和社会的协调发展提供公共产品和公共服务,最终推进政府部门的改革。建立服务型政府对政府改革进程具有决定性的影响,政府流程再造则是实现这一目标的途径。一、政府流程再造的内涵政府流程再造是指以现代信息技术、系统思想为基础,以最大限度地满足公

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