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作者:张国祥2014年6月29日越来越多的中小企业开始自主进行流程优化,自上次发布《三级流程的设计要诀》后,不少企业负责人反映受益匪浅,希望我把四级流程图的设计方法也进行一下归纳,以便让更多企业分享。故此,我在原来《流程设计方法》一文的基础上进行提炼,用精炼的语言概括出来,供大家借鉴参考。审题清楚,格式规范。拟制为己,高度负责;审核留空,专人审批,日期不填,填写生效。授权岗位、系统主管:制订标准、

【阅读全文】2014-7-1 查阅:(0) 标签:四级流程图设计要诀工作先后责任岗位流程图四级

作者:张国祥2013/9/16在和企业员工优化流程图时,经常有员工这样说:“知道是那个意思,就是找不到合适的词”。还有人说:“知道是那个理,就是不知道怎么说”。流程图如果用词不当,就会给管理带来困扰,给员工带来误导。一个好的流程图必须用词准确、用语精炼。什么是用词准确?就是可操作,无歧义。怎样才能做到用词准确?设计者一步到位当然好了,但现实中往往与此

【阅读全文】2013-9-18 查阅:(0) 标签:流程图语言表达要领

——张国祥老师答网友问丽丽:你好!为什么流程图要增加授权岗位,我在同名文章中作过回答,今天不再重复。但我要强调一句:部门是绝对不能作授权岗位的,岗位必须具体明确。我今天回答你的第二个问题:如何处理业务表单。流程承载的是信息流、人员流、物资流和资金流即四流运动,这四流混合运动居多,不排除只有其中三流或二流运动。人是流程运行的主体,人员流是必不可少的,其他三流或二或一,视具体流

【阅读全文】2013-6-13 查阅:(0) 标签:业务表单镶嵌流程图

——张国祥老师答企业员工问作者:张国祥2011/11/29流程优化完成了,接下来应该完善制度、补充标准了。到底谁来拟制度、谁来起草标准,企业员工互相推让,都认为制度、标准是上面的事,是老板的事,是总经理的事,是别人的事,总之与自己无关。在张老师看来,进行了流程优化的企业,再也不用为谁起草制度、谁拟订标准扯皮,看三级流程图就知分晓。三级流程图是企业最先设计、最先讨论审批的流程

【阅读全文】2011-12-9 查阅:(0) 标签:流程图大家制度标准

——张国祥老师答企业员工问作者:张国祥2011/11/27流程管理风靡全球二十年,使用流程图来梳理企业流程,进行流程管理的企业越来越多,我们在网上、书上见到的流程图大多是从流程的起点岗位开始,到完成岗位结束。为什么张老师指导优化的流程图必须设置授权岗位?首先要明白,流程并非新生事物,有活动就有流程,有组织的地方就有流程管理,近二十年来,只不过是更多的企业更多的人认识到了流程

【阅读全文】2011-12-5 查阅:(0) 标签:流程图增加授权岗位
流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 18704976677
  • QQ:702398889 (添加注明来意)
  • Email:702398889@qq.com(投稿)

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