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——企业负责人必须支持变革 作者:张国祥 2011/11/11 和企业员工优化流程图时,给我印象最深的一句话就是“我们企业就是这样做的!”这句话成了他们搪塞流程设计不到位的借口。其实反映的是他们对改变的担心。他们担心:这样改变会不会得罪领导?会不会得罪同事?会不会招致骂名?为了体现责任落实,我总是强调流程的拟制者必须署名。这也增添了他们对日

【阅读全文】2011-11-12 查阅:(0) 标签:流程优化必须挑战传统突破现状

作者:张国祥2011/9/14流程是企业管理中普遍存在的现象,有无自觉梳理、统一管理则又当别论。不能因为企业没有开展流程管理,就说企业没有流程;更不能因为没有流程图,就断然下结论,说这家企业没有流程。流程管理理论自其诞生之日起,就一直宣称是流程重组或企业再造,如果本身不存在的东西是无法重组或再造的。因此,进行流程管理之前,企业或项目专家必须对现有流程进行评估,以确定流程管理重点和项目实施方案。对企

【阅读全文】2011-9-15 查阅:(0) 标签:项目导入流程现状评估方法
流程管理专家
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