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流程管理理论研究与中国实践(三)作者:张国祥2014年6月16日流程管理的创新方法一、              企业导入流程管理的三个阶段画流程图不等于流程管理。流程管理不能一蹴而就,必须循序渐进。笔者指导企业实施流程管理往往分三个阶段进行。第一阶段为流程管理体系设计

【阅读全文】2016-8-9 查阅:(0) 标签:流程管理理论研究中国实践

作者:张国祥2014年6月16日流程管理的理论创新一、区分流程与流程管理国内外专家对流程的定义都是流程管理的定义,以至让中国中小企业负责人误以为自己的企业没有流程。其实流程之于企业就像时间对于人一样不可须臾离开,企业存在就有流程,除非企业死亡。流程就是做事的先后秩序。只要企业有员工在工作就有流程存在。只不过流程的效率高低不一样,管理得好,就有好的流程或高效流程,管理得不好,就是低效甚至是无效流程。

【阅读全文】2016-8-7 查阅:(0) 标签:流程管理理论研究中国实践

俞立萁 来源:万方数据第6章A公司流程优化管理的应用实践6.1 A公司面临的市场现状现今的通讯网络下逐步从传统的以电路交换为丰的PSTN网络演变为新一代的以分组交换为主的NGN网络。运营商在厂商的推动和树立网络技术优势的双重驱动下,纷纷加紧网络铺设和试用。而为了尽可能多地分得这块新的市场蛋糕,设备厂商都纷纷提出了各自的下一代网络技术构架和战略理念,他们之间的竞争更是达到白热化。甚至一些实力雄厚的设

俞立萁 来源:万方数据第4章流程分析与设计4.1流程分析找出需要分析的关键流程后,如何对流程进行调整、调整到什么程度,这就必须再对流程进行分析,以得出对流程进行调整和改良的依据。流程分析是流程优化管理的重要手段和工具。4.1.1流程分析的方法常用的流程分析方法有很多种,下面是几种常用的方法:头脑风暴法:企业在进行战略远景规划和决定流程优化时机时,常用到头脑风暴法。头脑风暴法通过规范的讨论程序、规则

俞立萁 来源:万方数据第3章企业如何开展业务流程优化3.1企业进行业务流程优化管理的驱动因素流程管理的概念由国外引进,在国内提了很多年,也有不少企业切切实实搭建了一个“标准”的流程管理体系,然而,面对着流程文件罩浩如烟海的表单、符号,面对有名无实的“流程专管部门”,很多企业不禁困惑:流程优化管理的效益在哪里?这样的企业,没有想清楚自己为什么要做流程优

流程管理专家
  • 张国祥老师 助理 15810168833
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