作者：张国祥2014年10月27日前天参加联创世纪公司化运作系统班宁波学员企业参访后，我应联创宁波公司总经理靖明洲的请求，到公司化运作系统班第四期学员金鸟服饰指导员工学画流程图。原定半天时间指导，由于员工们没有接受流程管理理念与方法的培训，对此很有抵触情绪。我只好先作理念阐述和观念引导，不知不觉十一点半到了，我开始讲解流程图设计方法。我以报销流程图为例教会了全体到场员工如何画流程图。再看手表，时间