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来源:中国质量新闻网 作者:陈之然在咨询实践中,经常会有客户把流程管理理解为ISO体系的程序管理文件。他们认为,流程是把输入转化为输出的一系列相关联的活动,ISO体系中的程序定义跟这也差不多,是不是流程管理就是ISO质量体系中的程序文件管理?是不是只换了个叫法?为了弄清这两者的管理差异,需要从以下3个方面说明。首先,流程管理与ISO体系管理范畴不一样,就像科研中的各专业不一样似的,都是搞化工的,但

【阅读全文】2010-3-11 查阅:(0) 标签:流程管理ISO体系管理差异ISO体系ISO体系管理流程
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