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企业规范化管理之发展管理

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2009-10-11

作者:张国祥

前天晚上,给一个大学同学家里打电话(班上唯一和我一起分配到三线军工企业并仍然战斗在那里的同学)。接电话的是嫂子。说他有事上办公室去了。我听了心里咯噔一下:难道又有人出事了?当时已是晚上九点多钟。这个同学是单位的纪委副书记兼监察部长(位置最高的一次是站在委员长吴邦国和省委书记俞正声中间照过相,不过他是第二排正中间)。这种岗位的人员应该越清闲越好。
昨天中午我打他的手机终于通了电话(前天上午打过他未接),原来他在忙于科学发展观的宣讲工作。我这个同学也担任过单位的宣传部长。可能那时候显示出了理论水平,单位上讲理论多数都是他的事。关于江泽民“三个代表”的理论问题就是他让我明白的。03年,我送女儿去武汉上学,正赋闲的我,对当时轰轰烈烈的“三个代表”宣读活动很不以为然。就是他使我懂得三个代表的真正内涵,并确信马克思主义的确是在发展着。的确,“三个代表”理论问世以后,广大人民群众的利益是开始摆在党和国家政治生活的重要议程上来了。虽然至今仍有很多不尽人意的地方,比如城管制度,那毕竟只是很小部分底层人员嘛。广大人民的地位还是有了很大改善。
还好,这次科学发展观我不再需要他讲解了,因为我到现在服务的企业工作的第一天就是接受的科学发展观教育(参阅张国祥老师文章《用科学发展观指导全员创新》)。其实对胡锦涛总书记的科学发展观我还真是主动学习过了的,要不然,再见到理论功底扎实的同学又要请教(同学跟同学之间最较劲了,谁不想超过对方——一般人他就是这么想的)。我是打心眼里佩服和赞成胡总书记的科学发展观!这也是我服务企业时善于系统思考和具体问题具体处理的理论武器。别看我不是共产党员,虽然我写了多份入党申请仍被拒之党的门外,但我可是按共产党员的标准来规范和要求自己的(光明磊落、关心民生、乐于助人、坚持真理),要不然我怎么能把自己的女儿教育成共产党员呢?
不扯远了,我们还是回到今天的主题。企业应该怎样做好自己的发展管理呢?首先你要明白没有国家的发展就不可能有企业的发展。没有国家机关正确的政策导向,企业就无法发展。没有科学的企业发展观,就不可能有企业的快速稳定发展。张国祥老师的建议有三条:
一、企业的发展必须与时代和社会的发展同步(与时俱进)
国人说中国社会正在迈向一个前所未有的盛世(自汉唐以来没有过的好时代),老外说中国正在逐步取代美国成为推动世界经济发展的引擎(见昨日凤凰财经网罗杰斯的同名文章)。不论如何,中华民族迎来了伟大的复兴时代,这是一个不争的事实。企业发展迎来了大好时机,从我正在服务的企业和我弟弟的企业来看,我感到金融危机的影响正在远去,商企营业额同比在增,轧花厂利润逐月在升,无不昭示着中国经济正在回暖。
这二个企业都有一个特点:从未丧失做人的良心。这二个企业都服务于乡亲,注定了他们不忍不能欺骗乡亲,诚实经营让他们在金融危机中免遭了更大损失,不能说没有损失,否则也不能称之为与时代同步了。与时俱进、共克时艰在企业都得到了体现。
一个企业如果鼠目寸光,没有长远目标,没有社会责任,甚至逆潮流而动,必然灭亡。中国的三鹿、美国的安然就是如此。那些没有社会责任的企业迟早会走上三鹿一样的不归路。那些坑蒙拐骗的企业哪一家能逃脱覆灭的下场?
二、企业的发展必须和员工的发展紧密结合(同舟共济)
张国祥老师的员工观之三强调:员工必须享受企业发展的成果(详见张国祥老师文章《实施规范化管理必须转变三个观念》)。这一观点已获得广大网友的肯定和支持。员工是企业发展的主体,没有主体的发展而只有企业的发展,这样的发展能否稳定,应该打个问号。
这里我要说说美的。美的掌门人何享健是一位受人尊敬的企业家。他绝对算得上一个伟大的企业领袖。他能做到“从善如流”。二十年前,美的开始迅速发展,今天的成就世人瞩目。当美的开始起步的时候,它对门的蚬华微波炉生产厂已经小有名气(当年江泽民题写的厂名至今犹在),其在政府心目中的位置远远超过美的。二十年过去了,蚬华微波炉厂还是江泽民题字时的规模,而美的已经发展成国际企业。原因何在?
这里不得不说一下我的朋友罗先生。是他在做何老板秘书时提出了企业发展的改制设想。他问何老板:如果你自己经营企业,一年收入一个亿,换一个人帮助你管理,在不增加任何投入的情况下,你的企业收入二个亿,多出的一个亿你怎么分配?何享健回答“给他50%”何等大气!美的改制成功,成就了无数个百万富翁甚至千万富翁。这里有我朋友的功劳。
是借鉴美的,还是参考蚬华?我想每一个老板都会有自己的答案。
三、企业的发展必须构建具有自己企业特色的管理体系(持续发展)
不论是谈到企业战略,还是讲到实施流程管理,张国祥老师都要谈到管理体系。是不是企业离开了一个好的管理体系就无法发展、就不能进步?是的,答案非常肯定。
金融危机发生以来,企业界越来越务实,越来越求真。但是不可否认的是任何领域惯性都是存在的。企业学习的热情是空前高涨,谁是行业老大,同行业谁有什么创新,大家都想学,都想拿过来为我所用。跟风赶潮风气在淡化,但毕竟没有全部消除。亦步亦趋、人云亦云的现象还不少见。这样的企业想持续稳定地发展,几乎是不可能的。
企业要生存、要发展必须走自己的路,必须有自己的特色。因为你所处的环境同别人不一样。你的企业人员构成同别人不一样,你企业的价值观也可能同别人不一样。生活在他人的阴影里,何时才能冒头啊?差异才能生存,同质容易死亡。自然、社会无不如此(可参阅张国祥老师文章《存在就是差异》)。
我必须强调一点的是管理体系一定包含了健康向上的企业文化。没有文化内涵的管理体系不成为其管理体系,不能凝聚人心的管理体系不能称之为管理体系。
企业要持续稳定健康发展必须打造有自己特色的卓有成效的管理体系。
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