工作流程管理

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2009-11-15

来源:网络

工作流程管理(Workflow Management)包括两种管理方式,即:内部和外部流程的集成,自动化的事件或过程。其中:
1)内部和外部流程的集成。这个方法充分考虑了横跨多种应用(包括采用来自不同的软件供应商的软件)的业务流程的定义。这通常要求一个基于标准平台的商业流程开发环境。
2)自动化的事件或过程 ----一个实现自动化工作(例如,营销活动或销售过程的自动化步骤)的工作流程方法。

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