津城流行人字拖——也说礼仪

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2010-8-15

作者:张国祥

今天有雨,早上上班等候公司班车时,发现路边上班族穿人字拖(鞋)的不少,有男也有女。一个月来心中的狐疑终于释然。
事情是这样的,当我们咨询师团队入驻企业时,企业接待负责人不仅为我们在宾馆订了房,而且在公司办公区也准备了午休间。午休间内日常生活用品一应俱全,全是新买的。其中就有两双人字拖,并且是有脚底保健按摩功能的那种。
说到人字拖,就不得不说我的秘书小李。他第一天穿上它去冲凉,不小心滑了一跤,手机也摔坏了,我心中颇为不悦。我中午休息时尽量不用。今天看到津城这么多穿人字拖上班的,方才感到企业接待人员是按自己的喜好给我们准备了人字拖。
这几天,企业培训负责人要我们咨询团队帮忙物色一名礼仪培训师。上车后,我正好坐在一位营销人员旁边,我向他了解企业过去做过哪些培训,有没有上过礼仪课。他都给了我肯定的回答。我顺便问了他一句:“你能否用一句话概括一下运用礼仪的本质是什么?”
他给了一些答案,但都不是我想要的。我还特别提醒他,不要按教科书上的答案回答,用你自己的话来表述。
班车就要到公司了,我给了他一句话的答案:因人而异,入乡随俗。
他点头称是。
礼仪是人们交往的规范,在一定范围内是约定俗成的,同时也随着时代变化而变化。这种变化是越来越简洁、越来越文明、越来越有沟通效率。不同国度、不同地区、不同行业、不同年龄段都不尽相同。没有一成不变的礼仪,也没有放之四海而皆准的规范。尊重他人的习俗和爱好,你的礼仪课就及格了。
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