良好的开端是成功的一半

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2010-8-15

——咨询日记之二十一

作者:张国祥
2010-8-12
我目前进行的咨询项目,架构重组可谓一波三折,前后领导小组全员讨论会共四次、个别交换意见N次:争吵、辩论、交锋、反驳、沟通、共识……到昨天上午,新架构终于宣布通过。虽然新的架构并非原有的设想,但它的诞生体现了企业发展的趋势、吸取了大家的智慧、反映了众人的愿望,并且充分听取了现有高层人员的意见,完全可以说是众人智慧的结晶!新的组织架构的最终通过,为项目的顺利进行奠定了坚实的基础。
我在企业新架构临时负责人任命会上说,新架构的出台,充分体现了众人的参与、充分吸纳了众人的智慧。这个架构不是任何人原先的设想。咨询就是集思广益,咨询就是把大家的经验和智慧进行整合、升华。这是一个良好的开端。咨询专家不是方案专家,也不是制度写手,咨询专家的价值就在于他能够挖掘企业现有人员的潜力、能够引导企业人员朝着共同的目标迈进,能够让大家的智慧、经验、知识、能力增值!
通过这次架构重组设计的磨合,相信大家会对咨询专家的工作方式有了一个全新的了解,相信大家能够感受到咨询专家的诚意和热情。咨询专家就是帮助大家!成就企业成员个人发展、成就企业整体发展,这是咨询专家的责任和使命。咨询专家不会也不可能损害企业成员的利益,任何方案、措施、办法、制度、规范、标准、流程的启用,都必须经过大家的认可,方才能够转化成企业内部的条例或准则。大家不必再担心咨询专家利用手中的权力削弱你的势力、限制你的发挥。而与此相反的是:项目的顺利实现,必须得到你们的认可、认同、协同。没有你们的积极参与、没有你们主动性、创造性的发挥,可以说,项目无法推进。没有实质进展的项目就是浪费时间,也是咨询专家的失败。试想:咨询专家怎么可能会做出任何有损你们积极性、创造性发挥的举动呢?
因为部分人的不理解,企业规范化管理理论与技术的学习宣讲活动被暂时叫停。今后,这一活动还得继续进行,不过不再是一次性集中完成,而是分散在项目进行的过程之中。讲课要求更加紧密联系企业实际,更有针对性,理论学习与问题解决措施的讨论同步进行。更为可喜的是,企业中高层人员都主动要求加入到讲课的行列——这于我简直是求之不得的大好事情!我原来安排的企业基层管理人员的讲课,也无非是为了促进企业中高层人员的学习和进步。因为日理万机的你们,总是有借口不参加理论的学习和讨论。当然这只是其他企业的“经验”,看来你们不是。我曾经说过,咨询项目没有中高层管理者广泛的参与,要想取得理想效果几乎是不可能的。有了你们的参与和热情,我对项目的成功更有信心。
“良好的开端是成功的一半”。我脱口而出,“well begun is half done.”。项目秘书组成员均发出会心的笑声。

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