不能不管,也不是什么都管——管理者必须学会分权与控权

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2010-11-11

——咨询日记之一百零四

作者:张国祥

2010-11-10晚

管理者的任务说到底是提供实现组织目标的协调和服务,并不需要事事亲力,也不需要件件亲为。管理者学会订计划、抓重点,学会授权,并适时检查,帮助下属达成目标就够了。

有的企业经理们整天忙忙碌碌,时间一天天过去,却没有一件事忙出头绪。应该解决的问题没有解决,加上他的不作为,企业的问题反而越来越多。聪明的手下想给他一点帮助,他还不领情,认为下属瞎操心;老板交待的事情他想做就做,不想做,他也不给个解释。别人说他方法落后,他还振振有词:做事要慢慢来!

碰到这样的管理者,不知是企业的悲哀,还是员工的悲哀。大事不会抓,小事抓不好,企业效率低下,大都与管理者的无能有关。如果不是有签字这项工作,真不知道这类管理者还有什么事可做!

一个好的管理者应该让下属工作满负荷,人人有事做,自己只要知道什么事什么人去做最合适就行。这就是我们通常所说的授权。如果你把一切抓在自己手上,对谁都不信任,对谁做事都不放心,那么你就相当于剥夺了他人独立工作的权利,也相当于给自己套上了沉重的枷锁,不仅把自己的时间限死了,连活动的空间也限死了。表面上看来,企业是离不开你了,实际上是你把其他人排除在核心工作之外了,其他人都成了你工作的附庸或帮手。如果真到这了这种地步,你实际上已经成为企业的罪人,你浪费了企业的人才资源,你浪费了人才发挥的空间,也浪费了他们的工作时间。

不会授权的管理者往往因为他们貌似工作负责,而能蒙骗于企业于一时。长此以往,企业不被他们搞垮也会被他们拖垮。

那是不是会授权的管理者就一定能把企业管好呢?答案也不尽然。

授权也是分权,会分权还要会控权。什么是控权呢?简言之就是跟踪控制,订好计划,分好任务,跟踪工作进程与责任落实就是控权。控权的基础是责任明确,考核到位,奖惩兑现,将工作结果与员工的切身利益挂钩。为达到这一目的,就必须建立健全一套好的管理体系。管理者的主要责任就是打造企业的管理体系,而不是忙于琐碎事务。而建立健全企业管理体系,企业的主要管理者更是责无旁贷!

对一个管理者而言,忙不是功劳,忙不是做不好工作的理由。订计划、分任务,跟踪检查,达成目标才是管理者的本职工作。

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