部门文化可能导致企业分化

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2011-1-4

作者:张国祥

2011-1-3

在倡导价值回归、重塑社会公平与正义的年代,企业文化建设无疑是最佳的选择。明晰企业核心价值观,统一企业成员的价值判断,并进而形成统一的做事方式,塑造企业成员的良好风范,不仅企业管理能够走上正轨,而且对外形象也能大大改观。建设积极健康的企业文化对企业有百利而无一害。

然而在具体建设方式方法上,却总是出现一些违背常识或原则的举动。其中令我最不能理解的就是各部门争相建设企业文化。从忽视企业文化建设到各部门争相建设企业文化,毕竟是一个进步,按理说,我不应该泼凉水;不过看到有人走入死胡同而不言语,似乎又与我的价值观不相符。故踌躇再三,还是决定一吐为快。

企业文化说到底是企业的文化,连老板文化都不一定能算得上企业文化,更何况部门主管呢?但现实中却常常有让人喷饭的“创新”!新年到了,各部门都在制订新年规划,有部门主管居然在工作设想中列入了“负责建设本部门企业文化”的举措,并且列入其工作之首!有同单位其他部门的主管感到其做法太出格,求证于我,问我的意见。

我据实以告,毫不保留地坦诚个人观点:这不但错误,而且有害。一个企业只有一个核心价值观,只有一个企业文化,而不可能各部门“各自为政”。连企业文化建设也要独立于企业之外,另搞一套的人,不可能很好地融入整个企业团队,他视标新立异为创新,处处与众不同,久而久之,他会把他的部门搞成一个小团体。在他的部门,“山高皇帝远”,他就是一切,听他的就是好员工;不听他的,可能就要被排挤。整个部门都是他的私人领地,企业的决策能不能贯彻,要看他的心情行事,员工受不受重用,要看他的脸色行事。你说,这样的部门,这样的主管,这样的部门文化对企业是有利还是有害呢?

“的确是这样!张老师分析得太对了。他这人就是这样,什么都和别的部门不一样。”企业人员回应说。

和别人不一样,也并不一定都不好,关键是与众不同带来的业绩有何变化。如果他的部门业绩超过别的部门,他的下属工作积极性高于其他部门员工,别的部门不嫉妒,都乐意以他为榜样,这就是企业所乐于见到的结果。如果相反,就是企业的悲哀。

他的部门业绩最差,但他总能找出冠冕堂皇的理由,好像业绩差的原因都在企业,而不是他的部门或他自己。

看来,标新立异的部门文化确实有问题!任何一个企业只能有一个统一的企业文化,如果部门“各自为政”,甚至搞独立王国,企业就会被分化。

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