要树威信,管好亲信

发布-流程管理网 | 查看- | 发表时间-2011-6-25

作者:张国祥

2011-6-13

日前听到这样一个故事:某领导有位亲戚托自己在其任职的企业谋份工作,这位领导找同僚将其安排做了食堂主管。此人刚上任其工资就超过了企业同等职位的员工,心中颇为自豪,看到自己的亲戚在企业有权有势,自己也仿佛高人一等似的,在只有几个下属的食堂居然派头十足!员工就餐时间,他也在一旁悠哉游哉地用餐。其他食堂员工忙完了,他也用餐完毕,就冲着第一个进来用餐的员工说,去给我倒杯茶来。下属员工敢怒不敢言,默默地接过水杯去倒水。该员工给其递上水杯时,食堂主管发话了:好好干,我会让某某老总给你们涨工资的。俨然这家企业就是他亲戚开的一样。该员工受不了这份气,辞职走人了。临走前向公司有关部门负责人表示了对这位有后台主管的强烈不满。

也许这位亲戚根本就不知道他的所作所为,可是他的言行却大大影响了人们对其亲戚的评价。

事后我也向食堂主管的上级领导了解过,其工资标准、职务安排真与其亲戚无关。企业食堂需要用人,而这人恰好也在食堂干过。也就是说企业有合适的岗位安排。这位领导也只是做了一个顺手人情而已。可是,总有那么一部分人,喜欢拉大旗做虎皮,喜爱狐假虎威。这就给我们身居要位的领导出了一个难题:照顾亲戚本是人之常情,但如果被照顾之人不懂得收敛,摆不正自己的位置,就会给自己的亲戚带来不良影响,搞不好连自己的亲戚也跟着受牵连。

对此,我是深有体会。我在一个企业担任行政经理时,曾经有个保安因为人老实、工作负责,受到我的信任,被提拔为保安队长。没想到这小子当上队长后,就变了,利用我的信任,在其他员工面前吹牛:张经理现在是老板的红人,只要我跟张经理说句话,没有什么事情不能帮你解决。结果不少人请他吃喝、送他礼物。恰巧他替人说项的许多事情,原本就是我这个行政经理应该解决的问题。结果,当然是他在那儿卖人情,我在这边背黑锅!要不是他隐瞒他老乡丢了一部对讲机的事被人举报,我可能还会被蒙在鼓里。事后,我为自己失察,自罚了半个月工资(二千多元)、对其也作了等额罚款,以弥补对讲机丢失的损失,并将他开除才让真相大白。

作为一名企业高管,要想取得员工的信任,必须处事公正,不循私情。如果你在一个员工面前失去原则,就有可能在众人面前丢失威信。

要树威信,首先管好你的亲信。位高权重者慎之鉴之。

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