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中公教育湖南校区图片(中公教育湖南分校)

admin 2022-05-19教育资讯
在行业迎来大发展阶段,一流选手中公教育却陷入了净利润亏损、被证监会立案调查的境地图/视觉中国文|《财经》记者柳书琪郑慧编辑|谢丽容2021年底,国家公务员考试报名人数超过200万,创历史新高。但曾经引领公务员考试培训的中公教育(002607.SZ),正处于业务调整和巨额亏损的艰难时刻。此前,中公教育曾备受市场


《财经》记者的调研结果显示,公考培训行业中,参加协议班且通过笔试的通过率约为20%-30%,面试通过率在50%左右。这意味着协议班中大量的预收款需要在考试结果发布后退还给学员,真正能确认为收入的只是通过学员的学费,以及未通过学员的少量杂费。


培训机构通常会采取倒推方式计算收入与成本结构,比如通过率能做到多少,响应的客单价定价多高,不退费部分如何定价等。“如果计算错误,或者预估过于乐观,非常容易入不敷出,最后崩盘。”前述公考培训行业前高管说,事实上,在笔试协议班中,培训机构普遍只是微利,甚至亏损。


中公教育让这一模式持续运作的方式有二:一是课程品类的多样化,财报称其提供超过100个品类的综合职业就业培训服务。如果学员在一门考试中不通过,中公教育会劝说他转学其他考试课程,很多学员在考试失利后,也的确需要寻找新的出路。这在中公教育内部被称为“二转”乃至“三转”“四转”,各分校负责人也有课程转化的指标考核。


反观大多数中小型培训机构,由于品类较少或没能真正跑通,很难实现学员转化,做协议班无异于“走钢索”。一位第二梯队公考培训机构的网校负责人告诉《财经》记者,为了抢市场,他所在的机构甚至推出了考过也全退的产品,最终资金紧张、造成退费挤兑。


此外,尽可能延长退费期限也是中公教育各分校的常用方式之一。一位前中公教育基层人士透露,中公教育的退费周期为30个-45个工作日,撑到极限时,可在确定退费后拖两个月左右。他接到的指示是:“好说话的学员能拖就拖,不好说话的才加急处理。”


另一个办法是投资。单价不菲的协议班让中公教育相当于拥有了大笔无息贷款,可以用于投资理财。


2019年-2020年,中公教育的理财类资产占资产总额始终在20%以上,最高曾达到70%。中公教育在对深交所的回复中披露,在“投资活动现金流出”中,最大的投资开支是购买理财产品和定期存款,这两年公司分别花费了270亿元和405.3亿元;另一项较大额的开支是购建长期资产,分别投资了7.2亿元和13.3亿元。


上述公考培训公司前高管对《财经》记者说,他所在的公司2018年曾进行过战略研讨,最终的结论是控制协议班的比例,不过多涉足房地产投资。他们选择了一条偏保守的路径,而中公教育的打法相对激进,这也是中公教育得以领先行业的关键之一。


2018年上市后,中公教育频频购置房地产。在山东济南、辽宁抚顺、陕西西安、北京昌平区及怀柔区等多地置办土地、房产,用于建设自己的学习及办公场所。


“胆大心细,是个狠人,非常值得敬佩。”他评价中公教育创始人兼董事长李永新,直到今天,李永新依然在管理第一线工作,参加所有重要会议。多位受访者说,作为职业教育行业的头部企业,中公教育在师资培训、中后台管理、渠道下沉等方面确实有过人的能力。


但商业模式看似已跑通的中公教育,在2021年底却有意识地开始收缩协议班规模,甚至取消了不过全退班。因为此时,中公教育高度依赖协议班所带来的模式缺陷,已逐渐暴露。


2020年开始的新冠肺炎疫情对中公教育的协议班模式影响巨大。


当时的中公教育在长达五个月内都无法开展线下课程,公考开考时间也尚未确定,学员报名意愿低下,一时间经营陷入困顿。此后,中公教育的种种动作,基本秉持着“重现金、轻利润”的思路。


为了刺激报名,中公教育在2020年加大了对不过全退班的推广力度。不过全退班是协议班中最危险的一种产品类型。虽然公考报名人数逐年增多,但招录规模却不能持续扩大,而培训机构的通过率短期内也无法大幅提高,这意味着退费率会提高,公司能获得的确认收入总是有限的。可以说,不过全退的班型基本只能增加成本负担,无法带来太多利润。


一位中公教育高管告诉《财经》记者,不过全退班主要用在两个阶段,一个是新店开业期,另一个就是在2020年疫情阶段。这分别体现了不过全退班的两大优势:抢夺市场份额、盘活现金流。


《财经》记者就全额退款班在协议班中占比问询中公教育,相关负责人表示,暂无统计数据。

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