衡水市教育局退费(衡水退学费)

近日，12345热线接到两名报考教师编制的考生反映，某教育培训机构未按承诺退费。深州市政府、故城县政府积极协调，两考生均已收到退费。

据反映，去年9月份，王某在深州市某教育机构报名参加了教师编制考试课程培训，缴纳学费1.2万元，当时所签合同写明，若考试未通过于成绩公布后30—45个工作日退还全部学费。2021年考试成绩公布后，王某未通过，遂联系该培训机构负责人退费，一直推诿至今未退回。无独有偶，谷某也参加了去年的教师编制考试，考试前同样在故城县此教育机构报名了相关课程培训，并与培训机构签订了考试不通过将全额退还学费的合同，12月份考试结果公布，谷某未被录取，该教育机构以补录工作未完成为由，迟迟不给退费。

接到12345热线承办单后，深州市政府、故城县政府高度重视，要求当地市场监督管理部门核实处理。经查，两考生反映情况属实。工作人员通过与该教育机构负责人沟通，讲明不能以补录工作未完成等学员无法核实的理由，长期拖延占用学员资金，侵犯学员权益。最终该机构负责人认识到问题处理不妥，承诺尽快退款。经回访，截至4月5日，两名考生均已收到退款，并对工作人员表示感谢。

来源：12345热线 微故城